Widerrufsrecht

Stand: 11.10.2023

1. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware von ihrem Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

2. Rückgabeprozess
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Name, Adresse, E-Mail sowie Telefonnummer durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (z. B. einen Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.

3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Wie bereits erwähnt, gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

4. Erstattung
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.